Allgemeine Nutzungsbedingungen
Diese Seite beschreibt die Regeln für die Nutzung unserer Plattform und das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Spieler. Wir erklären hier Ihre Pflichten, unsere Rechte und die wichtigsten Abläufe rund um Konto, Zahlungen, Boni und Streitfälle. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen aufmerksam, bevor Sie ein Konto eröffnen oder spielen.
Kontoverantwortung
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt und IP-Adresse. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten; für alle Aktivitäten in Ihrem Konto haften Sie, sofern nicht anders nachgewiesen.
Kontoverifizierung
Vor Auszahlungen oder bei Auffälligkeiten können wir Identitätsnachweise, Adressdokumente oder Zahlungsbelege anfordern. Solche Prüfungen dienen der Betrugs‑ und Geldwäscheprävention. Auszahlungen werden bis zum Abschluss der Prüfungen zurückgehalten.
Zugelassenheit und Altersbeschränkung
Teilnahmeberechtigt sind registrierte Nutzer, die das Mindestalter erreicht haben und in einem Land wohnen, in dem die Nutzung unserer Dienste erlaubt ist. Wir verlangen, dass Sie das Mindestalter von mindestens 21 Jahren einhalten und bestätigen bei der Anmeldung, dass lokale Gesetze die Teilnahme erlauben.
Angemessene Nutzung der Plattform
Die Plattform darf nur für private, legale Glücksspiele genutzt werden. Verboten sind unter anderem:
- Mehrere Konten zur Umgehung von Beschränkungen oder Boni
- Manipulationen, Betrugsversuche oder collusive Spielweisen
- Nutzung von VPNs oder anderer Technik zur Umgehung geografischer Sperren
- Missbrauch von Bonusangeboten oder automatisiertes Spielen
Bei Verstößen behalten wir uns sofortige Kontosperrung, Einbehaltung von Bonusguthaben und Rückforderung unrechtmäßig erspielter Beträge vor.
Allgemeine Bonus‑ und Aktionsregeln
Alle Boni und Aktionen unterliegen eigenen Bonusbedingungen, die vor Aktivierung gelten. Bonusguthaben sind in der Regel an Umsatzbedingungen gebunden, bestimmte Spiele können ausgeschlossen sein, und maximal auszahlbare Beträge aus Gratisboni sind begrenzt. Bonusmissbrauch führt zum Erlöschen von Bonus und Gewinnen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen erfolgen über die im Kassenbereich angegebenen Zahlungsmethoden. Mindestsummen, Gebühren und Bearbeitungszeiten nennen wir in der Kasse. Auszahlungen werden an verifizierte Konten oder Wallets ausgezahlt; vor Auszahlung können zusätzliche Prüfungen stattfinden. Es können Auszahlungs‑ und Verifizierungsgrenzen gelten.
Streitbeilegung
Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst. Wir prüfen jeden Fall und streben eine einvernehmliche Lösung an. Sollte keine Einigung möglich sein, können wir die Angelegenheit an einen unabhängigen Prüfer oder Vermittler im Rahmen der geltenden gesetzlichen Möglichkeiten verweisen.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; die weitere Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung. Wichtige Änderungen werden, soweit möglich, zusätzlich per Kontobenachrichtigung kommuniziert.